C2L2 Consulting, Spécialiste Qualité du SI et Centre de Formation : Tests Fonctionnels & Performance, Diagnostic, Tuning, Surveillance, Sécurité et Gouvernance.

Etudier la Politique de Surveillance

Elaborer un programme de Supervision 

Intégrer une démarche de gestion de la performance de son architecture applicative nécessite de déployer une solution de monitoring pour mesurer en permanence l'efficacité des solutions mises en oeuvre sur la plate forme de production. Comment acquérir des données objectives pour réagir à chaud lors d'événements qui dégradent la performance de votre SI ? Nos consultants expérimentés 'terrain' vous permettront, de façon pragmatique, d'étudier et diversifier les mesures ou sondes pour surveiller votre application.

Contrôler, observer, vérifier, alarmer, accompagner sont en permanence les actions préventives ou les pratiques d'exploitation des équipes qui assument un Plan de surveillance de la production. Selon la maturité (CMM) du projet ils surveillent :

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Construction d'un Centre de Compétences de Supervision

Qualifier un Centre de compétences de Supervision

C'est une étude de faisabilité, risques, coûts, ressources humaines et matérielles et ainsi que l'établissement d'un planning prévisionnel qui fixe la constitution d'une cellule de supervision et les objectifs à atteindre. A partir de l'évaluation de l'architecture il s'agit de bâtir les éléments constitutifs d'une plate-forme de métrologie. Nous décrivons et transférons la méthodologie aux différents intervenants pour décliner la politique de surveillance élaborée lors de la phase d'étude d'une politique de surveillance . Nous proposons la mise en place de profils dédiés afin de permettre l'adaptation des tâches et leur dimensionnement au contexte du projet.

• Evaluer l'architecture
• Mise en oeuvre du Plan de surveillance
• Planning prévisionnel

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Installation d'une Solution de Supervision

Installer et paramétrer votre Centre de surveillance

Vous avez choisi un outil de supervision de vos applications, vous devez déployer les nombreuses fonctionnalités sur votre archirecture applicative.  Nous proposons une offre de mise en oeuvre  de votre centre de supervision technique. Mais aussi nous participons au paramétrage des différents outils de collecte, coordonnons les différents niveaux de mesure et organisons leur expression dans les différentes fonctionnalités offertes par la solution de centralisation.

La prestation proposée comportera les phases suivantes :

• Préparation
• Installation et alimentation des collectes
• Paramétrage et Administration
• Formation aux fonctionnalités

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Scripting de Moniteur de Surveillance à la demande

Configurer les moniteurs et implémenter les scripts

Vous n'avez pas assez de ressources ou vous ne disposez plus des compétences pour administrer votre outil de supervision. Vous devez faire face aux évolutions de votre architecture applicative et rester au plus près des exigences des contrats de service de vos clients. Votre difficulté est d’avoir un expert disponible rapidement et connaissant l'environnement technique. Pour répondre à cette difficulté, c2L2 Consulting est composé d’une équipe de consultants experts sur les outils du marché pour administrer les fonctionnalités de votre outil de supervision. 

Intervention rapide

• Mise à  disposition d’un expert  (délai contractuel maximum)

Expertise ou Scripting

• Un nombre de jours minimum d’intervention et un tarif garanti sur l’année (à partir de 20 jours), les jours non consommés ne sont pas facturés ou sont reportés sur l’année suivante.
• Nous nous engageons sur la mise à disposition, dans un délai de 15 jours, d’un consultant expert correspondant à votre besoin à partir du GO client.

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Conception Sur Mesure de Solution de Surveillance

Développement spécifique de moniteur  

Votre architecture ne peut être surveillée par des moniteurs standards sur un des ces composants et nécessite le développement d'une solution sur mesure. Vous devez utiliser des outils dont la réalisation demande des compétences pointues (perl / shell script / administration) sur des composants (Système/ BD/ TCP) qui doivent être intégrés pour fournir la visibilité souhaitée. Votre difficulté est de disposer d'un expert  polyvalent  connaissant les nombreux outils collaboratifs à mettre en oeuvre. Pour répondre à ce besoin d'intégration  technique, c2L2 Consulting propose une prestation d'un de ses consultants experts. 

Expertise en traitements spécifiques

• Développement de moniteurs spéciaux 
• Tuning de moniteurs
• Architecture applicative de statistiques
• Développement d'un site de publication

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Migration Solution de Supervision

Réaliser la migration de votre Centre de surveillance

Vous disposez d'un outil de supervision sur vos applications mais la version actuellement déployée n'est plus supportée ou de nouvelles fonctionnalités vous intéressent.  Nous proposons une offre de migration de votre plateforme de métrologie sur votre architecture technique. L'infrastructure nécessaire pour supporter les nouvelles versions sera à évaluer selon le cas et  nous proposons de réaliser la migration, éventuellement sur une nouvelle infrastructure.

La migration proposée comportera les phases suivantes :

• Préparation
• Installation et migration des shémas de données
• Finalisation de la migration 
• Transfert de compétences sur la nouvelle version

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