Par ailleurs, au delà de la mise en œuvre de ces outils sur leur propre infrastructure, nos clients héritent des savoir faire de nos experts. Nous proposons conseils et support technique à nos clients dans un partenariat privilégié simplifiant ainsi l'implémentation, la maintenance et l'administration des solutions mises en œuvre.

Transactions Métiers - Flux Echanges - Non Régression Fonctionnelle

- Mener des tests automatisés sur les transactions métiers
- Superviser les flux dans les échanges entre briques applicatives
- S'assurer de non-régressions fonctionnelles
- Vérifier le parallélisme de traitements, ou fonctionnalités métiers
Compatibilité Upgrade - Goulot d'étranglement - Robustesse Applicative

- Obtenir une idée précise de la performance dune application
- Vérifier lors d'upgrade matériels, logiciels, la stabilité des performances
- Identifier les goulots d'étranglement sur l'architecture matérielle et logicielle
- Réduire les incidents et les problèmes de performance en production
Indicateurs Production - Collecter Métriques - Alarming Incidents

- Déterminer les niveaux critiques des indicateurs sur la production
- Définir la périodicité et les moyens pour collecter les métriques
- Élaborer des règles pour remédier, suite à une alarme, à un incident
- Envoyer des rapports statistiques pour confirmer la supervision de la production
Temps de réponse - Niveaux de Disponibilité - Tableaux de bord

- Mesurer les temps de réponse des transactions métiers de référence
- Vérifier le niveau de disponibilité de l'application aux utilisateurs
- Publier des tableaux de bord relatif aux engagements du Contrat de service
- Générer automatiquement des rapports de l'activité des utilisateurs
Incidents - Capacité - Change Mngt - Problèmes - CMDB - Finances

- Gestion des Incidents
- Capacity planning
- Gestion de configuration matérielle et logicielle
- Change management
- Gestion des délais de résolution de problème
- Universal CMDB
- Gestion financière
Accès Control - Masquer Données - Réplication Dynamique

- Empêcher les intrusions sur les données en s'assurant de l'accès
- Masquer automatiquement les champs d'une table
- Restreindre, cacher, bloquer contextuellement et dynamiquement des données
- Répliquer des données
Activté nTiers - Requêtes JVM SQL WEB - Libération Mémoire

- Visualiser l'activité des serveurs d'applications et des tiers associés
- Identifier les transactions, requêtes, le nombre d'appel et le coût en ressources sollicitées, JVM, SQL, WEB
- Discriminer les classes, objets et appels et en évaluer leur sollicitation
- Vérifier la bonne gestion de libération de la mémoire (machine Java)
Optimisation Automatique - Priority Job - Plan Statistique Dynamique

- Appliquer des règles d'optimisation automatiques
- Répartir la priorité des jobs en fonction de la consommation des ressources
- Différer certains traitements bloquants
- Customiser dynamiquement les statistiques d'accès aux données